Вопрос-ответ

Как можно сделать заказ в вашем магазине?

Для того, чтобы сделать заказ, добавьте понравившийся вам товар в корзину, нажав на кнопку «В корзину» около фотографии и описании товара. Если вы хотите заказать несколько единиц этого товара, то вам необходимо поставить необходимое количество. Чтобы продолжить просматривать страницы магазина и добавлять понравившиеся ароматы, необходимо нажать на кнопку «Продолжить покупки». При этом вы вернетесь в тот раздел, из которого добавляли товары в корзину. Если вы больше ничего не выбрали и хотите остановиться на ранее выбранном товаре, то вам нужно снова перейти в корзину для оформления заказа. Находясь на любой странице сайта, вы можете перейти в корзину, нажав значок корзины в правом верхнем углу сайта, около которого написано, сколько товаров вы положили в корзину, и на какую сумму ваш заказ. Откройте корзину и нажмите на кнопку "Оформить заказ".

Пожалуйста, проверьте, правильно ли вы указали свои данные (адрес, телефон, эл. почта). Вы можете не боятся оставлять нам свой адрес электронной почты, он используется только для автоматического отправления вам копии заказа, в котором указан номер вашего заказа, все товары и общая сумма к оплате.

Какова минимальная сумма заказа в вашем магазине?

В нашем магазине нет минимальной суммы заказа. Вы можете заказать товар на любую сумму. Просто при заказе от 3000 рублей доставка будет бесплатной, а при заказе меньше этой суммы стоимость доставки составит 239 рублей по г. Москве и г. Санкт-Петербурге (в пределах МКАД и КАД соответственно).

Более подробную информацию по доставке вы можете посмотреть здесь.

Почему продукция Дома свечей такая дорогая?

Наша компания имеет прямые контракты с ведущими Европейскими производителями ароматизированных товаров для ежедневного использования в домашних условиях. Весь товар производится под контролем Европейской ассоциации контроля качества и имеет соответствующие Европейские и Российские сертификаты. Наша компания — это первые руки на многие товары рынка ароматической продукции в России, поэтому цена в нашей компании самая низкая.

У нас вы можете приобрести только БЕЛЫЕ товары, мы гарантируем Вам - отсутствие серых поставок сомнительного качества!

Поэтому цена на наши товары чуть выше, чем те, с которыми вы нас пытаетесь сравнить.

Предусмотрены ли у вас скидки?

Да, у нас действует накопительная система скидок. При первом заказе Вам будет предложена накопительная скидочная карта. Скидочная карта выдается бесплатно, от вас нужны будут ФИО, почтовый адрес и дата рождения. После оформления карты, в нашей системе будут сохранятся все ваши заказы, и если общая сумма Ваших заказов превышает:

•  10000 рублей Вы получаете постоянную скидку 3%;
•  15000 рублей Вы получаете постоянную скидку 5%;
•  20000 рублей Вы получаете постоянную скидку 7%;
•  30000 рублей Вы получаете постоянную скидку 10%.

Ваша накопленная скидка будет действовать на все последующие заказы, независимо от их объема.

Где можно найти информацию о покупке товаров Дома Свечей оптом?

Вся информация по этому вопросу представлена на здесь. На этой же странице можно отправить запрос на оптовые цены по интересующему Вас товару.

Не нашли ответа на интересующий вопрос? Вы можете нам позвонить 8 (800) 500-62-71

Спасибо, что Вы с нами!